德华安顾人寿保险有限公司是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司（以下简称“安顾集团”）、德国安顾人寿保险股份公司（以下简称“安顾人寿”）共同出资组建的全国性寿险公司，经原中国保险监督管理委员会批准，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式开业运营，总部设在济南，注册资本金18亿元人民币。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。

  公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。

  自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。

  德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司以“个险+数字化”作为突破口，不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。

  在理赔方面，公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、报案后2小时反馈、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验自助理赔服务便捷性。